Købstryghed
I har fuld retur- og ombytningsret indenfor 14 dage. (Dog ikke på species varer, dvs. varer fremstillet personligt til jer). Vedlæg venligst en returkvittering, et kundenr. samt et reg. nr. og kontonr. og angiv årsagen til returneringen. I står for returfragten og evt. andre omkostninger. Returpakker må ikke sendes pr. efterkrav. Hvis Calligraphen har begået en fejl, refunderer vi fragten og varens pris. Returvarer bedes sendt på den billigst mulige måde, ofte som brev.

Varer i restordre
Hvis nogle af vore varer er midlertidigt i restordre, sørger vi for at sende den til jer så snart den kommer til os. Det sker naturligvis uden ekstraomkostninger for jer.

Ring, post, eller mail os for vejledning.
På telefon 8629 3967 kan I få information og vejledning om alt som vedrører jeres bestilling.

Vi har åben mandag-torsdag 8.30-16, fredag 9-15.00. I er altid velkomne til at besøge os på vores adresse i åbningstiden, når dette er aftalt med os i forvejen.

Bankkontonr: 3627 - 000 622 4474. Faxnr. er 8629 3867. CVR: 25495659. Kontoradresse: Michael Drewsens Vej 1B, 8270 Højbjerg. E-mail romance@calligraphen.dk

Hurtig levering
Levering sker normalt fra os senest 2 uger efter jeres indkomne bestilling eller godkendelse af korrektur. For varer uden tryk er leveringstiden dog kortere. Specialbestillinger kan tage lidt længere tid. Foliering og prægning vil normalt tage ca. 3 uger. Vi tager gerne imod hastebestillinger, når vi har tiden til det. Ring/skriv til os og aftal en evt. tidligere leveringsdato, hvis dette er nødvendigt i forhold til jeres planlægning. Vær venlig at checke at alt er som det skal være med det samme I modtager jeres bestilling. Ved varer i restordre, leverer vi de manglende varer såsnart de er på lager igen uden ekstraomkostninger for jer.

Levering til Grønland/Færøerne og øvrig udland
Ekstra fragtpris på 200 kr. tillægges pakker som skal sendes til udlandet.

Priser
Trykpriser i farve:
Tryk af invitationstekst uanset antal kort: 340 kr. Tryk af gæsternes navne i teksten: 10 kr. pr. kort. Personalisering af dig/jer i teksten: 160 kr. uanset antal kort. Tryk af forsidetekst: 160 kr. uanset antal kort. På hver enkelt kort kan du se, hvilke trykmuligheder der er, samt prisen for trykket.

Mængderabat: På alle ordrer der overstiger 2.500 kr. ydes en mængderabat på 5 %. På ordrer over 5.000 kr. ydes en mængderabat på 10 %. Mængderabatten gives kun når ordreværdien overstiger ovenstående rabatniveauer ved et og samme køb.

Priserne inkluderer 25% moms. På alle ordrer tillægges 70 kroner i fragt uanset ordreværdi eller vægt. Ved forudebetaling via bankoverførsel tillægges et gebyr på 30 kr. og betaling skal fremgå af vores kontooversigt før pakken afsendes(ingen gebyr ved køb med kreditkort).

Når du betaler med kreditkort, bliver beløbet først trukket, når varen bliver afsendt. (Ved Mastercard og Visa Elektron bliver beløbet trukket få dage efter bestilling).
Du kan betale med: Dankort/VISA dankort, VISA Electron, MasterCard.

Korrektur
Vi sender altid et elektronisk udkast til dig på mail (eller med posten efter aftale) på ordrer med tryk af tekster og navne - dog ikke Classic layouts. Dette udkast skal godkendes af dig på e-mail inden vi sender ordren til tryk. Bemærk: Calligraphen tager intet ansvar for forkerte tekster eller stavefejl, når korrekturen er godkendt. Det er dit ansvar at tjekke at alt er som det skal være, inden ordren sendes til tryk. Trykfejl hæfter Calligraphen selvfølgelig for.

Personalisering: Hvis I bestiller invitationer med personalisering og gerne vil have nogle uden navne, men stadig med "Kære" foroven, så koster det 170 kr. ekstra, fordi det kræver to tryk.

Uindløste pakker
Uindløste pakker pålægges for nærværende 70 kr. i returfragt. Pakker skal afhentes på posthuset inden den til enhver tid gældende afhentningsfrist, ellers bliver pakken returneret til Calligraphen. Ved genfremsendelse pålægges det til enhver tid gældende beløb for fragt.

Transporttryghed
Calligraphen hæfter altid for transportskader til jer. Synlige skader anmeldes direkte ved afhentningen. Opdager I skaden når pakken åbnes, anmelder I det til os inden 10 dage. Ved retur til Calligraphen står I for transportrisikoen.